一鍵直聊，隨時(shí)溝通
職場中，談感情真的“很傷錢”！
智通直聘
2025-05-26
近兩個(gè)月，朋友小唐每天早上都會(huì)給我發(fā)：不想上班；在上班的期間，每天抱怨自己的工作，覺得公司沒有人情味。
跟小唐一樣，很多打工人，“見到工作就不舒服”的病已經(jīng)深入骨髓。
看過這樣一句話：“沒有人喜歡上班，但態(tài)度決定高度。我們越是消極和抵觸，工作只會(huì)越糟糕，容易陷入惡性循環(huán)中。”
很多時(shí)候，成功路上的絆腳石不是能力不足，而是情緒不穩(wěn)。
靜悠27歲在一家公司擔(dān)任市場部主管，一次，她遇到了一位很重要的客戶，如果簽下合同，她當(dāng)月業(yè)績至少可以提升一半。
為了拿下這個(gè)客戶，她經(jīng)常加班到深夜，廢寢忘食地調(diào)整方案中的細(xì)節(jié)問題。可方案改了幾十遍客戶都不滿意，工作推進(jìn)得艱難，靜悠的情緒也越來越糟糕。
一次電話溝通中，對方又開始挑方案中的毛病，指出來有幾處還需要改正。想到自己改了很多稿還是沒能通過，靜悠情緒直接爆發(fā)了：“改了幾十稿了還得改，別以為甲方了不起，我不伺候了！”
嘴癮是過了，但是很快，她就為自己的沖動(dòng)付出了代價(jià)。
那位客戶把她發(fā)火的事當(dāng)成段子一樣講給同行，沒過幾天，這件事就在圈子里鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也痛批了她一頓，她直接陷入了職業(yè)低谷。
有個(gè)詞語叫“情緒成本”，意思就是，你每陷入情緒一分鐘，就會(huì)損失一分鐘去解決問題。
對領(lǐng)導(dǎo)而言，你情緒不穩(wěn)定，就像一顆定時(shí)炸彈一樣，容易捅出大簍子；對自己而言，一味沉浸在負(fù)面情緒中，焦慮抱怨，裹足不前，只會(huì)降低工作效率。
收拾好心情，才能更好地完成工作。
在工作中，我們難免會(huì)遇到一些沖動(dòng)的“上頭”時(shí)刻，在這個(gè)時(shí)候，如何快速恢復(fù)冷靜呢？
工作中，感覺情緒要爆發(fā)了怎么辦？四步走：識別情緒、關(guān)注感受、脫離情緒、回歸問題。
例如：跟同事出現(xiàn)分歧，雙方已經(jīng)快要吵起來了，這個(gè)時(shí)候，先反問自己：我是在就事論事，還是言辭尖銳在宣泄情緒。
如果是后者，可以跟同事表達(dá)感受：“不好意思，我們先暫時(shí)休息一段時(shí)間，等會(huì)兒再繼續(xù)溝通”，等情緒和語氣都恢復(fù)正常了，再跟同事溝通問題。
優(yōu)秀的人不是沒有情緒，而是會(huì)管理情緒。好的情緒管理，是尊重自己所有的情緒。
但是尊重情緒不是縱容情緒，是允許自己生氣、焦慮、傷心，但同時(shí)也要詢問自己，為什么會(huì)產(chǎn)生那樣的情緒。
分析完了，可以將這個(gè)問題記錄下來，記錄本身就是情緒宣泄的一種方式，當(dāng)內(nèi)心波動(dòng)很大的時(shí)候，身體動(dòng)起來，可以有效對沖情緒問題。
情緒管理失敗，不僅僅是一次失控，而是多次情緒的累積。
工作中，有很多人一直都在忍耐，輸入了太多的負(fù)面情緒，但情緒不會(huì)無故消失，反而會(huì)以極端的方式爆發(fā)出來，不利于身心健康。
都說堵不如疏，面對負(fù)面情緒的時(shí)候，可以在工作和生活之間創(chuàng)造一段屬于自己的時(shí)間，去做自己喜歡的事情，例如：聽音樂、讀書、運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)花等，來轉(zhuǎn)移自己的注意力。
《繁花》中爺叔有一段話，值得我們反思：“我們只是打個(gè)工掙點(diǎn)錢的普通人，所以有很多事情都不要太在意，上班就好好工作，下班就好好休息。”
愿大家都能不被工作中的負(fù)面情緒所困，在工作中一路向上。
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