東莞客服經(jīng)理/主管工資待遇
東莞客服經(jīng)理/主管工資水平一般一個月多少錢？其中43.02%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服經(jīng)理/主管薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析得出，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級年齡分布
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經(jīng)驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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客服經(jīng)理
崗位要求：
1、全日制大專及以上；
2、有銷售、商務(wù)或客服工作經(jīng)驗；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、條理清晰，有團(tuán)隊合作精神和良好的協(xié)調(diào)能力；
4、善于溝通，有良好的客戶服務(wù)意識；
5、有駕照者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)：
1、依托公司的資源支持，對客戶進(jìn)行二次開發(fā)，制定開發(fā)計劃,順利完成業(yè)績目標(biāo)和老客戶維護(hù)；
2、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識，掌握操作的基本流程，及時掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他客服工作要求。
3、為客戶進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)(專利,商標(biāo),版權(quán)等)規(guī)劃，為客戶進(jìn)行企業(yè)政策分析和策劃政府項目申報方案；
4、 客服部日常管理工作。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市南城區(qū)南城街道藝展路29號藝展中心B8棟201
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5-7K
東莞-南城區(qū)
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
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高級客服
1.大專以上學(xué)歷，電腦操作熟練。
2.有3年印刷包裝行業(yè)客服跟單工作經(jīng)驗。
3.對制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產(chǎn)品估價有一定的了解。
4.溝通協(xié)調(diào)能力良好，條理清晰
5.英語四級或以上
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)大嶺山科苑橫路7號
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隨時溝通
7-9K
東莞-大嶺山鎮(zhèn)
大專
5年
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PM
一、崗位職責(zé)：
（一）協(xié)助銷售客戶管理：
1.負(fù)責(zé)客戶檔案管理及維護(hù)；
2.負(fù)責(zé)客戶拜訪和接待；
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及投訴處理。
（二）項目管理
1.負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)項目團(tuán)隊，將項目目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行拆解分工，及時跟進(jìn)和處理項目異常，確保項目順利驗收和回款；
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行風(fēng)險管控，遇到困難提前預(yù)警并及時尋求協(xié)助；
3.負(fù)責(zé)項目組織過程資產(chǎn)的管理，并協(xié)助總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)。
（三）銷售管理
定期或不定期了解行業(yè)、客戶及競爭對手的發(fā)展趨勢、動態(tài)、需求、產(chǎn)品和價格等，為公司的銷售策略和產(chǎn)品研發(fā)等提供建議。
二、任職要求：
1.25-35歲；
2.本科及以上學(xué)歷，電子、自動化、暖通等相關(guān)專業(yè)，3年以上電子制造行業(yè)/機(jī)械自動化行業(yè)產(chǎn)品項目管理工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3.英語專業(yè) CET 6，英語口語流利，可作為工作語言無障礙溝通（硬性要求）；
4.熟悉線纜、電子行業(yè)相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，能精準(zhǔn)制定計劃，把控項目進(jìn)度、成本與質(zhì)量，快速應(yīng)對并解決突發(fā)狀況；
5.抗壓能力強(qiáng)，溝通表達(dá)良好，邏輯思維清晰，擁有敏銳的風(fēng)險預(yù)判和問題解決能力；
6.可接受短期出差，具備跨部門、跨項目管理、國外項目經(jīng)驗優(yōu)先。
加分項：
1.有以下行業(yè)經(jīng)驗：電子或電纜或自動化行業(yè)等；
2.相關(guān)行業(yè)證書優(yōu)先：持有項目管理專業(yè)人員（PMP）證書或其他相關(guān)認(rèn)證。
3.對接過中興、聯(lián)想、FOXCONN、華勤等客戶群體之一者優(yōu)先。
三、工作時間：
1. 目前大小周工作制。
2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00，周六10:00-12:00 13:30-18:00。
四、福利待遇：
1. 五險（當(dāng)月15號入職/否則次月）、年假、14薪（滿足公司設(shè)定條件）、季度獎（滿足公司設(shè)定條件）、工作滿3個月報銷體檢費(fèi)和工衣、每年2次外出團(tuán)建（免費(fèi)）、每月1次運(yùn)動休閑報銷、不定期下午茶和發(fā)放水果等；
2. 外省每年2天帶薪探親假：外省轉(zhuǎn)正員工，老人60周歲以上或小孩16周歲以下；
3. 入職滿3年及以上：子女考取211、985院校獎金兩萬元，大灣區(qū)內(nèi)購房贈送一萬元內(nèi)家電，購車補(bǔ)貼5000元。
4. 不包吃住，轉(zhuǎn)正后300元餐補(bǔ)。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市松山湖天安云谷產(chǎn)業(yè)園9棟4樓
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隨時溝通
12-15K·14薪
東莞-松山湖
本科
3年
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售后主管
崗位職責(zé)：
1、制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程；
2、處理裝企客戶售后問題，跟進(jìn)落實(shí)補(bǔ)件生產(chǎn)及發(fā)放；
3、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，推動品質(zhì)提升及改善。
任職要求：
1、有家具企業(yè)同等崗位兩年以上工作經(jīng)驗；
2、善于制定售后標(biāo)準(zhǔn)及流程；
3、溝通能力好，服務(wù)意識強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)東莞市大嶺山鎮(zhèn)龍江A家家居集團(tuán)總部大廈
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隨時溝通
8-12K
東莞-大嶺山鎮(zhèn)
大專
5年
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客服經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制；
2、負(fù)責(zé)建立和管理銷售隊伍，管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，控制銷售活動；
3、負(fù)責(zé)合理分解銷售目標(biāo)。指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。；
5、負(fù)責(zé)定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對一般合同的審批；
6、負(fù)責(zé)特殊銷售情況處理；
7、負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)；
8、負(fù)責(zé)考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。
9、有香港或澳門項目經(jīng)驗優(yōu)先。
任職要求：
1、有家具行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、英語聽說讀寫流利；
3、粵語流利；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)恒隆家具制造有限公司-東南門
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10-15K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
大專
3年
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客服主管
崗位職責(zé)：
1、維護(hù)客戶和品牌關(guān)系，保持良好溝通與合作；
2、參與客戶應(yīng)酬工作，促進(jìn)合作關(guān)系；
3、通過電郵、電話或其他通訊工具與客戶保持日常聯(lián)系；
4、安排并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊的日常工作；
5、跟進(jìn)客服報價進(jìn)度，并定期提醒客戶反饋信息；
6、參與樣板及大貨首樣的品質(zhì)鑒定工作；
7、審核客戶報價并確認(rèn)最終結(jié)果；
8、審核廠內(nèi)外發(fā)商報價及MU并確認(rèn)最終結(jié)果；
9、核對訂單信息確保準(zhǔn)確性；
10、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)相關(guān)審核工作；
11、制定客服培訓(xùn)計劃并編審教材，提升服務(wù)人員技能與素質(zhì)；
12、按時完成上級交辦的其他工作任務(wù)；
任職要求：
1、具備積極進(jìn)取精神，服從工作安排；
2、大專及以上學(xué)歷，英語四級及以上優(yōu)先考慮；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作意識；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)恒隆家具制造有限公司
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隨時溝通
8-12K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
大專
2年
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客服主管
客服主管崗位職責(zé)：
1．制定部門工作計劃、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客服體系、創(chuàng)新服務(wù)模式，流程制度管理；
2．接收和評審客戶訂單，對內(nèi)進(jìn)行訂單安排、訂單保質(zhì)保量交貨等系列統(tǒng)籌工作；
3．負(fù)責(zé)客戶反饋、投訴的收集與跟蹤處理；
4．協(xié)助財務(wù)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收；
5．負(fù)責(zé)各類銷售數(shù)據(jù)報表等資料的收集與分析；
6．負(fù)責(zé)客戶檔案的管理、維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，提高客戶服務(wù)質(zhì)量；
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的人員培養(yǎng)帶教和培訓(xùn)工作；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、至少1年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，有涂料類企業(yè)業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、商務(wù)談判和應(yīng)變處理能力；
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市企石鎮(zhèn)萬豐工業(yè)路35號
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隨時溝通
8-10K
東莞-企石鎮(zhèn)
大專
3年
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售后客服經(jīng)理
1,負(fù)責(zé)對超出質(zhì)保期的設(shè)備進(jìn)行故障診斷和修復(fù)，及時準(zhǔn)確地解決設(shè)備出現(xiàn)的各種問題，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
2,提供預(yù)防性維護(hù)服務(wù)，通過定期檢查和保養(yǎng)，提前發(fā)現(xiàn)潛在問題并進(jìn)行處理，減少設(shè)備故障發(fā)生的概率。
3,與客戶保持密切溝通，及時響應(yīng)客戶的維修需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，解答客戶關(guān)于設(shè)備維修和保養(yǎng)的疑問。
4,收集客戶反饋，了解客戶對維修服務(wù)的滿意度和改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高客戶忠誠度。
5,對維修過程中的成本進(jìn)行監(jiān)控和控制，合理安排維修人員和資源，降低維修成本，提高維修業(yè)務(wù)的利潤水平
6.準(zhǔn)確核算維修業(yè)務(wù)的收入和成本，定期進(jìn)行財務(wù)分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
7,分析保外維修市場需求和競爭態(tài)勢，制定市場拓展策略，積極開拓新客戶和新市場，提高市場份額。
8,宣傳企業(yè)的保外維修服務(wù)優(yōu)勢和特色，提升企業(yè)在維修領(lǐng)域的知名度和美譽(yù)度。
工作需求條件優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶建立并維持良好的關(guān)系，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、能獨(dú)立處理緊急問題，專心負(fù)責(zé)，計劃性強(qiáng)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)浩信精密機(jī)械有限公司
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隨時溝通
8-10K
東莞-東坑鎮(zhèn)
大專
不限
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客戶經(jīng)理
1.要求有8年以上客戶管理經(jīng)驗；
2.英語溝通流利，可以流利跟客戶開電話會議；
3.要求有電子產(chǎn)品和項目管理的工作背景經(jīng)驗；
4.能夠有獨(dú)立和主動處理業(yè)務(wù)工作事務(wù)管理的能力；
5.融于團(tuán)隊合作，具有跨部門協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力；
6.積極主動主導(dǎo)工作，具有很強(qiáng)擔(dān)當(dāng)能力和責(zé)任心。
7.擁有外語或則電子結(jié)構(gòu)的專業(yè)背景
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)楊梅苑工業(yè)區(qū)21號
一鍵掃碼
隨時溝通
15-20K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
大專
8年
版權(quán)聲明：東莞客服經(jīng)理/主管工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個人使用必須給出來源并附上鏈接。
