東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資待遇
東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資水平一般一個(gè)月多少錢？其中63.51%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出，可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢(shì)（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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網(wǎng)絡(luò)在線客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作；
2、熟練使用聊天工具，熱情準(zhǔn)確地回答客戶問題，促進(jìn)線上成交；
3、解決簡(jiǎn)單的售后糾紛和投訴，及時(shí)登記并反饋給售后人員；
4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議；
5、維護(hù)老客戶關(guān)系，建立良好的客戶聯(lián)系；
任職要求：
1、有意向做好客服的工作或想往這方面發(fā)展的。有這方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力；
3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、工作耐心細(xì)致，能承受一定的工作壓力；
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)廈崗福海路52號(hào)（天工智谷）10棟一樓
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隨時(shí)溝通
4-7K
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
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辦公室客服
崗位職責(zé)：
看好養(yǎng)老市場(chǎng)，生手熟手都可，生手有人帶
任職要求：
有責(zé)任心，愿意在養(yǎng)老行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市莞城區(qū)東縱大道138號(hào)416
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
6-12K
東莞-莞城區(qū)
不限
不限
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淘寶網(wǎng)店客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前售后問題處理，及時(shí)解決客戶咨詢和投訴；
2、配合訂單發(fā)貨流程，確保發(fā)貨準(zhǔn)確性和時(shí)效性；
3、通過手機(jī)接待客戶，保持高效溝通；
4、整理客戶數(shù)據(jù)并撰寫相關(guān)報(bào)告；
5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
6、協(xié)助處理電商平臺(tái)的突發(fā)情況，保障服務(wù)流暢；
7、參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與運(yùn)營(yíng)、物流等部門緊密配合；
8、熟悉并遵守各平臺(tái)規(guī)則及購(gòu)物流程；
9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備1-3年電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則；
3、打字速度達(dá)到40-60字/分鐘，能同時(shí)處理多窗口聊天；
4、熟練使用辦公軟件如Excel、Word，以及電商平臺(tái)客服工具；
5、熟悉ERP系統(tǒng)操作，能夠高效管理客戶數(shù)據(jù)；
6、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，熱情耐心地對(duì)待客戶；
7、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽能力，能清晰解答客戶疑問；
8、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能冷靜處理突發(fā)問題；
9、抗壓能力強(qiáng)，能在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好狀態(tài)；
上班時(shí)間：早上9：00-18：00 中途休息２小時(shí)
客單價(jià)高 2%的提成點(diǎn)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市樟木頭鎮(zhèn)文明街建設(shè)大廈西北側(cè)約50米6樓
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隨時(shí)溝通
4.5-6K
東莞-樟木頭鎮(zhèn)
高中
1年
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電商客服
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)阿里誠(chéng)信通1688平臺(tái)訂單售前咨詢、售中銷售、售后維護(hù)工作
1、通過阿里旺旺接待詢盤了解公司產(chǎn)品的性能、規(guī)格、材質(zhì)等，掌握客戶需求，為客戶解答疑問，通過一定銷售技巧促成訂單交易成功
2、快速錄入客戶資料以及訂單信息，維護(hù)客戶和訂單檔案。
3、進(jìn)行訂單售中過程跟進(jìn)，（如收寄樣品）。解決售后問題（問題件處理、退換貨處理）
4、定期與老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，保持返單率
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作，定期反饋本崗位工作開展情況
崗位要求：
1、有電商客服/1688業(yè)務(wù)員經(jīng)驗(yàn)、做過紙箱行業(yè)優(yōu)先
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
3、具有業(yè)務(wù)意識(shí)，善于研究客戶銷售需求，有一定的談判能力和業(yè)務(wù)技巧思維
4、具有良好的溝通應(yīng)變能力，和持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的自驅(qū)能力
薪酬福利：
1、東莞社保
2、全勤獎(jiǎng)、車補(bǔ)、包吃包住
4、團(tuán)建：每月部門聚餐、旅游、拓展、看電影等
5、年假：超過一定工齡可享有年假
6、工作氣氛：領(lǐng)導(dǎo)95后，辦公室成員90后居多
7、個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)：每月完成KPI有額外獎(jiǎng)勵(lì)
8、團(tuán)隊(duì)年終獎(jiǎng)：團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)按比例對(duì)每一位成員進(jìn)行瓜分（我只能說年終獎(jiǎng)是真的高）
底薪：3500-5000+提成
綜合收入5000-8000+
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)高埗鎮(zhèn)高埗大道276號(hào)
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4-8K·13薪
東莞-高埗鎮(zhèn)
高中
不限
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阿里客服
1. 中專或高中以上文化， 懂電腦（辦公軟件），
2.良好的基本素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，工作細(xì)心
3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市萬江區(qū)汾溪路466號(hào)
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5-9K
東莞-萬江區(qū)
不限
不限
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淘寶客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過淘寶旺旺，企業(yè)微信等聊天工具，在線接待，處理售前、售中客戶問題。
2、未付款訂單進(jìn)行跟蹤記錄，并及時(shí)跟進(jìn)，促成交易。
3、有淘寶或天貓客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉接待窗口界面及淘寶。
4．有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，與人為善。
5．接受銷售部文化：執(zhí)行力，確定性，正三觀，精進(jìn)度，目標(biāo)性，影響力。
6．喜歡挑戰(zhàn)自己，喜歡學(xué)習(xí)，優(yōu)先。
7、有1-2年客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)泉塘社區(qū)中星街12號(hào)
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隨時(shí)溝通
4.5-6.5K
東莞-寮步鎮(zhèn)
不限
不限
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售后工程師
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品海外市場(chǎng)的售后技術(shù)支持工作，給客戶提供技術(shù)咨詢；
2、快速響應(yīng)并有效解決客戶提出的售后問題；
3、及時(shí)反饋客戶需求，并做好客訴問題記錄和整理；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)以上，機(jī)械、機(jī)電、電子類相關(guān)專業(yè)；
2、22~35歲之間，一年以上售后支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理售后工作中的各類突發(fā)狀況；
3、積極主動(dòng)、認(rèn)真細(xì)致，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)以及良好的表達(dá)溝通能力；
4、對(duì)電子科技產(chǎn)品感興趣，熱愛鉆研；
5、具備良好的英文讀寫能力。
****熱烈歡迎有能力的你加入****
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市石排鎮(zhèn)向西村松園三路鵬基工業(yè)園16號(hào)1號(hào)樓
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隨時(shí)溝通
5-8K
東莞-石排鎮(zhèn)
本科
2年
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客服
有詢盤要回復(fù) 有問價(jià)需要報(bào)價(jià) 出貨需要貼標(biāo)簽 （快遞單號(hào)）管理現(xiàn)有的一個(gè)1688店鋪的,有新品出的產(chǎn)品上傳圖片即可（我們有美工小姐姐）有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先！工作環(huán)境好，輕松無壓力！
上班時(shí)間：08：30-12:00 13:30-18:00 單休 想找雙休的小姐姐勿投簡(jiǎn)歷謝謝！
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市萬江區(qū)汾新沿河路18號(hào)東莞市昌泰紙業(yè)有限公司
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-5K
東莞-萬江區(qū)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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文員
【工作內(nèi)容】
1、協(xié)助部門經(jīng)理處理文職的工作
【任職資格】
1、18-30歲，會(huì)電腦操作，能運(yùn)用辦公軟件；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受事物快。
工作時(shí)間：
6天制，8小時(shí)，節(jié)假日休息
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市石排鎮(zhèn)松泰匯商大廈
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-6K
東莞-石排鎮(zhèn)
不限
不限
版權(quán)聲明：東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來源并附上鏈接。
