海爾創(chuàng)立于1984年，經(jīng)過(guò)28年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球白電第一品牌。2012年，海爾全球營(yíng)業(yè)額1631億元，利潤(rùn)90億元，利潤(rùn)增幅是收入增幅的2.5倍。據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際（Euromonitor）數(shù)據(jù)，海爾連續(xù)四年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌;在美國(guó)波士頓（BCG）管理咨詢公司發(fā)布的2012年度“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)”中，海爾是唯一進(jìn)入前十名的來(lái)自中國(guó)的企業(yè);并且位居消費(fèi)及零售類企業(yè)榜首。
    海爾的創(chuàng)新力體現(xiàn)在解決方案和管理模式的破壞性創(chuàng)新。通過(guò)打造開(kāi)放的平臺(tái)型企業(yè)，海爾為用戶提供引領(lǐng)的美好生活解決方案。青島海爾（股票代碼600690）作為主體的690平臺(tái)以破壞性創(chuàng)新推進(jìn)智慧化家電，目標(biāo)是成為全球家電的引領(lǐng)者和規(guī)則制定者。海爾在全球的五大研發(fā)中心作為資源接口，與全球一流供應(yīng)商、研究機(jī)構(gòu)、著名大學(xué)建立戰(zhàn)略合作，形成了以虛實(shí)網(wǎng)為媒介的120多萬(wàn)名科學(xué)家和工程師的創(chuàng)新生態(tài)圈。截至2012年底，海爾累計(jì)申請(qǐng)專利13952項(xiàng)，獲得授權(quán)專利8987項(xiàng)。海爾電器（股票代碼01169）作為主體的1169以交互平臺(tái)和配送平臺(tái)推進(jìn)平臺(tái)型的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)，通過(guò)打造營(yíng)銷網(wǎng)、虛網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)四網(wǎng)融合的競(jìng)爭(zhēng)力，為用戶“24小時(shí)按約送達(dá)、送裝一體”，提供虛實(shí)融合的最佳體驗(yàn)。四網(wǎng)融合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為旗下的流通渠道日日順吸引來(lái)了國(guó)內(nèi)外著名家電品牌合作，開(kāi)放的大件物流平臺(tái)為全國(guó)5大電商以及家電家具企業(yè)提供服務(wù)。
   在管理方面，海爾通過(guò)人單合一雙贏模式創(chuàng)新使組織充滿激情與創(chuàng)造力，讓員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。其組織架構(gòu)從“正三角”顛覆為“倒三角”，并進(jìn)一步扁平為以自主經(jīng)營(yíng)體為基本創(chuàng)新單元的動(dòng)態(tài)網(wǎng)狀組織，組織中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)接受用戶驅(qū)動(dòng)而非領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)開(kāi)放地連接外部資源來(lái)滿足用戶需求。這一創(chuàng)新模式因破解了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理難題而吸引了世界著名商學(xué)院、管理專家爭(zhēng)相跟蹤研究，并將海爾人單合一雙贏模式收入案例庫(kù)進(jìn)行教學(xué)研究。
   創(chuàng)新使海爾持續(xù)健康發(fā)展，自2007年以來(lái)，海爾利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)35%，資金周轉(zhuǎn)天數(shù)（CCC）為-10天，遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)。