職位描述：

【崗位職責】
1、負責Ali國際站的客戶開發（RFQ）與（TM和詢盤）跟進，及時回復客戶，控制好回復率、回復時間和詢盤訂單轉化率；
2、跟進獨立站詢盤郵件，能通過工具如Google查取客戶信息完成背調；
3、提供報價、產品資料和解決方案；
4、跟蹤客戶下單流程，與客戶保持良好溝通，建立長期合作關系；
5、與生產、倉儲、物流等部門協調，確保訂單按時、按質交付；
6、起草信保訂單，制作PI（形式發票）、合同、報關資料等出口文件；
7、跟進物流發貨進度，及時處理客戶反饋及售后問題


【任職要求】
1.學歷與語言能力
大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業優先
英語聽說讀寫能力強，能熟練用英文與客戶溝通（CET-4或以上）
2.平臺操作經驗
熟悉阿里客戶特性，了解RFQ，信保訂單起草，了解相應的貿易術語。
3.溝通與銷售能力
具備良好的溝通技巧、服務意識和商務談判能力；性格積極主動，執行力強，有較強的抗壓能力和自我驅動能力。
4.加分項
碳纖維制品行業（汽車、沖浪、船舶）經驗
CET-6、專八

職位描述：

崗位職責
?內容策劃與創作：負責企業新媒體矩陣（微信公眾號、視頻號、小紅書、抖音、微博、B站等）的內容策劃、選題、撰寫及排版，輸出高質量圖文、短視頻、直播腳本等內容。將工廠實力、生產流程、產品質量等展現出去。
?賬號運營與增長：日常維護賬號運營，包括發布、粉絲互動、評論回復等，提升用戶粘性和活躍度。通過數據分析優化內容策略，制定漲粉計劃，提升賬號粉絲量及轉化率。已達到獲取粉絲和客戶信息的目的。
?數據分析與優化：定期監測運營數據（閱讀量、轉化率、粉絲畫像等），形成分析報告并調整運營策略。
?跨部門協作：了解上級領導需求，擬定運營計劃（包括預算和效果），推動項目的進行。


任職要求
?1-3年新媒體運營相關經驗，熟悉國內主流新媒體平臺（微信、抖音、小紅書等）的運營規則和玩法。
?優秀的文案功底和視覺審美，能獨立完成圖文/短視頻內容創作（需提供作品集）。
?具備數據分析能力，熟練使用新媒體后臺工具（如新榜、抖查查、蟬媽媽等）。
?網感強，思維活躍，責任心強。
?具備一定的視頻剪輯和圖片處理能力。
?具有較強的學習能力。


加分項
?了解1688和百度愛采購等國內B2B平臺的運營
?了解國內網站主要是百度搜索引擎的運營
?了解AI搜索引擎收錄機制并有成功案例

職位描述：

1.負責跟進現有國外客戶的開發案，生產訂單。要求會做PI/PO，仔細審核訂單細節等。
2. 訂單生產跟蹤與協調，跟進生產排期，確保按計劃進行。
3.問題處理，及時發現生產過程中的問題（如延誤、質量問題、材料短缺），協調內部（生產、采購、質檢、業務）和外部（工廠）資源解決，并向客戶/業務員匯報處理進展。
4.跟蹤訂單付款進度，根據合同約定的付款方式（如T/T, L/C, D/P等提醒客戶付款，確認貨款是否按時、足額到賬，及時向財務部門提供收匯信息。
5.客戶溝通與服務：定期向客戶主動更新訂單進度（生產、檢驗、發貨、運輸狀態），及時、專業地回復客戶關于訂單執行情況的各類查詢，處理客戶在訂單執行過程中提出的合理要求或變更。
6.維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。
7.文件歸檔與信息管理：系統、完整地歸檔每個訂單的所有相關文件（合同、訂單、郵件往來、生產單、質檢報告、報關單據、運輸單據、付款憑證等），便于查詢和追溯。
8. 售后問題初步處理：協助處理客戶關于貨物質量、數量、發貨延遲等問題的投訴，收集信息并反饋給相關部門（業務、質檢、生產）處理。

要求：
1.高度責任心與細心：訂單細節繁多，一個小錯誤可能導致巨大損失。
2.出色的溝通協調能力：需要頻繁與內部各部門（生產、采購、質檢、財務、業務）及外部多方（客戶、工廠、貨代）有效溝通。
3.優秀的執行力與問題解決能力：能推動流程進展，及時發現并解決問題。
4.抗壓能力：處理多任務并行、緊急情況和客戶壓力。
5.扎實的外貿專業知識：熟悉國際貿易流程、常用貿易術語、付款方式、單證知識、物流操作、基礎報關知識。
6.良好的英語能力：熟練閱讀和撰寫英文郵件、單證，能進行基本口語溝通。
7.熟練的辦公軟件操作能力，特別是Excel用于數據管理。