崗位職責:
1. **訂單接收與確認**  
   - 審核客戶訂單的細節（產品規格、數量、價格、交貨期等），與銷售或客戶確認無誤后錄入系統。
   - 識別潛在風險（如交期沖突、庫存不足），及時反饋給相關部門。

2. **生產進度跟蹤**  
   - 與生產/采購部門定期對接，監控訂單生產進度，確保按計劃推進。
   - 處理異常情況（如原材料延遲、設備故障），協調調整生產計劃或通知客戶。

3. **物流協調與交付**  
   - 安排貨物運輸（訂艙、報關、物流跟蹤），確保準時交付。
   - 處理物流異常（如延誤、貨損），與承運方或保險公司協商解決方案。

 **二、客戶溝通與服務**
1. **日常對接**  
   - 作為客戶與公司內部的橋梁，定期更新訂單狀態（如生產完成率、發貨時間）。
   - 解答客戶關于訂單、產品、付款等問題的咨詢。

2. **投訴與售后處理**  
   - 收集客戶反饋（如質量問題、交付不符），協調技術或質檢部門處理退換貨、補貨等需求。
   - 記錄投訴原因并推動內部改進，避免重復問題。


要求:
1、會電腦，責任心強，溝通能力強。
2、8年以上工作經驗。
3、高中及以上學歷。
4、28--45歲之間。