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銷(xiāo)售客服

5-6K

大專(zhuān)

1年

鄧先生

今日回復(fù)10+

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
工程繪圖文員

5-6K

中專(zhuān)

1年

呂小姐

今日回復(fù)10+

東莞-橋頭鎮(zhèn)
店員

3-5K

高中

應(yīng)屆畢業(yè)生

龍先生

處理率高

東莞-橋頭鎮(zhèn)
外貿(mào)業(yè)務(wù)

5-8K

大專(zhuān)

應(yīng)屆畢業(yè)生

呂小姐

處理率高

東莞-橋頭鎮(zhèn)
外貿(mào)業(yè)務(wù)

面議

大專(zhuān)

應(yīng)屆畢業(yè)生

游先生

喜歡聊天

東莞-企石鎮(zhèn)
裝配包裝主管

6-7K

高中

5年

游先生

喜歡聊天

東莞-企石鎮(zhèn)
會(huì)計(jì)

5-8K

中專(zhuān)

2年

龍先生

處理率高

東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
繪圖員

6-8K

大專(zhuān)

1年

呂小姐

處理率高

東莞-橋頭鎮(zhèn)
結(jié)構(gòu)工程師

6-12K

大專(zhuān)

應(yīng)屆畢業(yè)生

楊先生

今日活躍

東莞-東坑鎮(zhèn)
HR文員

4.5-5.5K

高中

2年

朱總

喜歡聊天

東莞-寮步鎮(zhèn)

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
|
1-3年
|
大專(zhuān)

職位描述

客服專(zhuān)員

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)工作，建立公司的客戶(hù)服務(wù)體系，完善客戶(hù)服務(wù)管理制度；
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的年度銷(xiāo)售計(jì)劃，主持制定年度客戶(hù)服務(wù)政策執(zhí)行計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并負(fù)責(zé)組織開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)審；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的建立并指導(dǎo)下屬進(jìn)行跟蹤；
5、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支；
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的咨詢(xún)、投訴的處理，對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展；